有赞重磅发布零售美业餐饮三产品,定义新零售

发表时间:2017年09月18日  点击数:9181 次

  4月25日“2017新零售春季沙龙”上,有赞对外发布了“有赞零售”、“有赞美业“、“有赞餐饮”三款新零售实践产品,帮商家在网上开店、网上营销拉客,让新零售真正落地。

  有赞门店新零售解决方案

  有赞自去年就开始了全渠道经营的尝试,帮商家实现线上线下打通、网店门店联动。2016年底有赞70%的客户是线下门店商家,在有赞白鸦看来,商家进行新零售实践最直接、最有效的方式是:网上开店、网上营销拉客,而有赞新发布的几款产品正好能满足商家这类需求。

  有赞零售:五大系统实现商品通、会员通、场景通

  在调研了200多家线下门店商家之后,有赞产品团队发现了一个非常严峻的事实:商家为了经营好门店生意,不得不购买客户管理软件、收银软硬件、进销存管理软件、财务记账软件、网上开店软件、互联网营销工具等,而这些软件之间,并没有实现互通。

  最新推出的“有赞零售”基于有赞多年来在移动商城、网上营销、门店收银等业务的技术积累,包含移动商城、营销工具、门店收银、全渠道进销存、CRM五大系统,完整实现商品通(门店商品线上销售、门店网店库存同步、网店订单门店发货)、会员通(打通会员、储值、积分,完整的线上线下消费数据沉淀)、场景通(线下获客线上互动、线上促销到店转化、线上拼团到店自提、线下办卡网店复购)。在“有赞零售”帮助下,线上、线下互通将更高效、网上营销更通畅、会员经营更简单。

  有赞美业:从解决服务预约难题开始

  美容美体、医疗美容、美发沙龙等行业一直存在服务预约难的问题。市场上虽有不少预约管理工具,但线上预约服务和门店收银系统隔离,商家需要一套更高效的管理工具,帮助他们在收银台上开单、收款,处理预约订单。

  “有赞美业”支持顾客在线预约、到店开单收银、会员储值、会员开卡等功能,一次性解决“线上预约难”、“预约排班乱”、“会员管理难”、“账目核对难”等问题。而自动计算会员权益、耗卡、折扣等功能,可以省去店员手工计算和后续管理不易等麻烦。

  目前皇族养心堂、丸都里美甲、私+互联网美发沙龙、来美容线下体验店等美业商家均已率先体验。后续“有赞美业”还将进一步开发精确的排班系统,支持“网店销售实物商品”、“美业连锁门店管理”等功能,帮商家解决美业门店经营难题。

  有赞餐饮:让商家拥有自己的外卖渠道

  目前主流外卖平台每日外卖订单已突破2000万单,但这并不代表门店商家的生意在变好。按照每单20元、每天30单、每年300个工作日,平台分佣20%计算,一个商家每年需要给外卖平台额外缴纳3.6万元左右的佣金。商家不得不思考:在经营外卖平台的同时,如何把顾客往自己的线上店铺转?

  为解决这一难题,“有赞餐饮”应运而生。顾客通过公众号菜单或者扫码,即可进入商家的有赞餐饮网店点外卖、买团购券、领优惠券、买单...把粉丝变成客户,同时还能省下平台抽佣的费用。接下来,“有赞餐饮”还将支持桌码买单、堂食点餐、取号排队、在线订座等场景。近期微信小程序密集开放多项能力,让自己的店铺快速接入微信小程序,这一点“有赞餐饮”也能做到。

  新零售时代已经来临,全渠道经营既是生存之道也是大势所趋,未来有赞也将协同商家和企业软件开发者,共同打造适用于更多行业的门店新零售解决方案。

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