随着移动互联网、社交网络的到来，电话、短信等传统的联络方式已经逐渐落寞，商家和消费者之间的沟通方式变得多种多样，手机QQ、微信、Facebook、微博、Twitter等被用来维持彼此的互动关系。在移动社交媒体上，消费者能随时享受商家提供的服务，而商家也能随时了解消费者的需求，这样的联络方式使得商家与消费者之间的联系变得更加紧密。

　　在移动电商时代，将碎片化的时间随时随地地用于上网已成为用户体验最直接的要求，也是电商模式发展的趋势之一。移动电子商务的深入开发和成熟应用早已成为可能，大大增强了用户的体验效果

　　在移动社交电商的市场下，不但将企业的营销成本减少，还能够给用户带来很多的优惠，很多人都知道，传统的电商模式下，会需要一个高占比的推广费，而这些费用都要用户来支付。 但现在由于移动互联网的普及，用户之间的分享也变得越来越发达并且形成了一个体系了，再加上强大的物流体系，商家在移动社交平台上无需打广告，就可以将自己的生意做的越来越大。 移动社交电商平台会有一个更好的品牌培育体验，在以前的市场上，打造一个全国都知道的品牌，要很长一段时间才能够成行，但移动社交电商的出现则让这个进度大幅提升了。 现在，有很多刚开创的品牌利用直播等各种形式的新媒体来做推广，很快就让全 国的人民都知道了，由于移动社交电商平台这种推广的优势，甚至让国务院也重视了起来，开始推出一系列的政策来进行支持，想要促进平台更快的发展。